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依消費者保護法規定,小鹿文具所提供您商品到貨七日猶豫期
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退換貨流程




注意事項

    1. 七日鑑賞期為簽收商品當日開始計算(包含例假日),超過時間者將不受理退貨。
    2. 鑑賞期非試用期,商品經拆封或人為因素產生的破壞:污損、故障損毀、磨損刮傷、髒污、缺件等,將不受理退貨。
    3. 退貨運費補助最高 60元,如需申請第二次以上退貨,會員需自行負擔運費。
    4. 若退貨商品、贈品、發票有毀損或遺失之情形,退款金額需另外扣除處理費。
    5. 若您退貨後該筆訂單未達當次「免運優惠」,需補收該筆訂單之運費
    6. 若您退貨後該筆訂單未達「活動優惠」則需恢復商品原價計算,扣除後才是您實際退款金額。
    7. 若您退貨後扣除退款金額,訂單餘額未達當次「滿額禮」之資格,或全數辦理退貨,相關贈品請連同退貨商品一併寄回。若未退相關商品,將發信通知您自行寄回或於退款金額扣除費用。
    8. 退貨商品金額不列入任何VIP累計金額內。
    9. 紅利點數為店家活動贈與點數,等同消費折扣,一經系統折抵出貨即消失,無法復原、折現與申請退回。
    10. 節慶商品、客製化商品、預購商品不提供退換貨。
    11. 若因個人因素退貨次數過多,小鹿將視紀錄斟酌保留與您交易權利。
    12. 實體門市消費之商品不適用七日鑑賞期退換貨服務。